Please read this first お問い合わせの前に
contact list ご相談・お問い合わせ一覧
ガス
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ガスの利用開始・停止※1
お引越しや新築などで、新たにガスの利用を開始される方、また利用を停止される方
料金に関する問い合わせ
ガスの料金について
お問い合わせされる方平日:8:40〜18:30
土日祝:8:40〜17:25
※年始(1月1日から1月3日)除く -
ガス漏れ通報専用
ガス漏れ・ガスくさい場合
24時間365日受付可
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ガス機器の購入
大津市内で、ガス機器のご検討・
ご購入される方9:00~17:30
※年始(1月1日から1月3日)除く平日:9:00~18:00
土日祝:9:00~17:00
※年始(1月1日から1月3日)除く -
ガス機器の修理
① 大津市内で大阪ガス製の場合、もしくはメーカーさまの修理の場合
9:00~17:30
※年始(1月1日から1月3日)除く平日:9:00~18:00
土日祝:9:00~17:00
※年始(1月1日から1月3日)除く② 大阪ガス製品の場合
月~土:午前9時~午後7時
日祝:午前9時~午後5時③ 大阪ガス製品以外
各メーカーさまにお問い合わせください
※1:当社は、ガス使用開始・中止や料金の問い合わせ業務を大津市企業局へ委託しております。
電気
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大阪ガスの電気」の利用開始※2
「大阪ガスの電気」のご検討・
お申込みされる方9:00~17:30
※年始(1月1日から1月3日)除く -
「大阪ガスの電気」の利用停止
大津市にお住まいの方で、「大阪ガスの電気」の解約(停止)される方
「大阪ガスの電気」
料金に関する問い合わせ「大阪ガスの電気」の料金について
お問い合わせをされる方月~土:9:00〜19:00
日祝: 9:00〜17:00 -
「大阪ガスの電気」
電気プランの切り替え「大阪ガスの電気」のプランを変更される方
9:00〜19:00
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停電・電気設備のトラブル
停電などでお困りの方
※関西電力送配電株式会社の管轄となります。月〜金:9:00〜17:00
土日祝・年末年始:休み
停電などの緊急時:24時間対応
※2:当社は、電気の代理販売を㈱大津ガスサービスセンターへ再委託しております。
インターネット
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「さすガねっと」専用ダイヤル
インターネット「さすガねっと」に関する
相談・問い合わせ9:00〜19:00
電気とガスの
簡単お申し込みフォーム
(一般向け)
びわ湖ブルーエナジーのガス・
大阪ガスの電気のお申し込みはこちら
※業務用の方はお申し込みフォームはございません。
業務用のびわ湖ブルーエナジーガスのお申し込みの場合は[大津市企業局 お客様センター(077-528-2603)]
業務用の大阪ガス電気のお申し込みの場合は[株式会社大津ガス
サービスセンター(0120-545-639)]までご連絡ください