故障・不具合

水漏れなど Water leak etc

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What to do 水漏れトラブル発生時にすべきこと

01

水道と、止水栓を締める

※さまざまな型があるのでご確認ください。

  • ハンドル型

    ハンドル型

  • レバー型

    レバー型

  • 内ネジ型

    内ネジ型

  • ドライバー型

    ドライバー型

止水栓の場所

  • トイレ

    トイレ

  • 浴室

    浴室

  • 洗面

    洗面

  • キッチン

    キッチン

↓

02

止水栓がない場合
→ 水道メーター近くの元栓をしめる
水道の元栓

戸建て住宅の水道メーターの場所

戸建て住宅の水道メーターの場所

戸建住宅の場合

水道メーターは地面の下にあります。一般的にメーターボックスと呼ばれる箱に入っています。メーターボックスの材質は各施設(物件)ごとに異なります。メーターボックスは鉄や強化プラスチックでできていますので、無理に手で開けると怪我をする恐れがあります。ご確認される場合は、マイナスドライバーなど丈夫なもので開けるようにしてください。

集合住宅の水道メーターの場所

集合住宅の水道メーターの場所

集合住宅の場合

パイプシャフトと呼ばれている玄関近くのスペースに設置されています。

↓

03

原因を探す

【 敷地内漏水確認方法 】
  • 1

    住宅すべての蛇口を閉める

    ▶︎
  • 2

    戸建ての場合は水道メーターボックス、集合住宅の場合はパイプシャフトを開け、水道メーターを確認する

    ▶︎
  • 3

    銀色のパイロットが回っていないかを確認する。

    ▶︎
  • 4

    もし、パイロットが回っていればどこかで漏水しています。

About repairs 修理について

お客さまの敷地内の漏水の場合

修繕費用についてはお客さま負担

お客さまの敷地内での漏水及び蛇口の水漏れの場合には、お客さまでの対応となり、修繕費用についてはお客さま負担となります。
業者へ修繕を依頼される場合には、大津市指定給水装置工事事業者さまに依頼してください。

お客さま負担の修繕費用が発生する境界線
大津市指定給水工事事業者一覧
リンク大津市指定給水工事事業者一覧

契約後のトラブルを避けるためにも、なるべく複数の事業者さまから見積りをとり、工事内容や費用の内訳についてよく説明を受けてください。
見積りに費用が発生する場合があるので、事前にお電話等で確認をお願いいたします。

ご自身で蛇口のパッキンを
交換されるとき

ご自身で蛇口のパッキンを交換されるときは、以下大津市のホームページをご確認ください。

リンク蛇口パッキンの取替え方法/大津市

In case of a water leak on a road in Otsu City 大津市内の道路上での漏水の場合

attention!大津市企業局
保安センターへご連絡ください

TELL 077-528-2607

365日/24時間受付
ガス・電気などのお申し込み